Son Güncelleme Tarihi: 11 Haziran 2026

tokatyapragi.com.tr olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya sitemiz üzerinden hem perakende hem de toptan alışveriş yaptığınızda toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama ve işleme uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, siparişlerinizi sorunsuz bir şekilde teslim etmek ve B2B/toptan alım taleplerinizi yönetebilmek amacıyla aşağıdaki veri kategorilerini toplamaktayız:

  • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi için zorunludur) ve B2B müşterilerimiz için şirket/vergi numarası bilgileri.
  • Adres ve Teslimat Bilgileri: Siparişlerinizi adresinize ulaştırabilmek için paylaştığınız teslimat ve fatura adresleri.
  • Finansal Bilgiler: Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz (Bu bilgiler altyapımızda tutulmaz; doğrudan lisanslı ve güvenli ödeme kuruluşlarına şifrelenmiş olarak iletilir).
  • Kullanım ve İşlem Verileri: Sipariş geçmişiniz, tercih ettiğiniz ürünler, arama niyetleriniz, IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sitemizdeki gezinme hareketleriniz.

2. Topladığımız Verileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kişisel verileriniz, yasal mevzuatlara uygun olarak yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

  • Perakende ve toptan siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve kargo/lojistik firmaları aracılığıyla tarafınıza güvenle teslim edilmesi.
  • Fatura, e-arşiv ve e-fatura düzenleme işlemlerinin yasal zorunluluklara uygun şekilde gerçekleştirilmesi.
  • Müşteri hizmetleri operasyonlarının yürütülmesi, talep ve şikayetlerinizin çözüme kavuşturulması.
  • İşletmelere özel toptan fiyat tekliflerinin hazırlanması ve B2B operasyonlarının yönetilmesi.
  • Açık rızanızın bulunması halinde, kampanya, indirim, yeni mahsul duyuruları ve bülten gönderimlerinin yapılması.
  • Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

tokatyapragi.com.tr, kullanıcılarının kişisel verilerini kesinlikle satmaz veya ticari amaçlarla yasa dışı olarak kiralayamaz. Ancak, operasyonlarımızın yürütülebilmesi için verileriniz aşağıdaki güvenilir iş ortaklarımızla, yalnızca gerekli olduğu kadarıyla paylaşılmaktadır:

  • Lojistik ve Kargo Şirketleri: Siparişlerinizin Türkiye’nin dört bir yanına teslimatını sağlamak amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz.
  • Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için finansal bilgileriniz (BDDK onaylı kurumlar aracılığıyla).
  • Hukuki Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamların yasal talepleri doğrultusunda yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde, alışveriş sepetinizin hatırlanması, site performansının artırılması ve size daha uygun içeriklerin sunulması amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Sitemizi kullanarak çerez politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya kapatabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği Nasıl Sağlanıyor?

Sistemimizdeki tüm veri transferleri endüstri standardı SSL (Güvenli Yuva Katmanı) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Sunucularımız, yetkisiz erişim, veri kaybı ve siber saldırılara karşı düzenli olarak taranmakta ve güncel güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Sitemize üye olurken kullandığınız şifrelerin güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır; şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı tavsiye ederiz.

6. Kullanıcı Hakları

Veri sahibi olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
  • Yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) veya yok edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi, aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Web Sitesi: www.tokatyapragi.com.tr
  • Adres: Organize Sanayi Bölgesi, Erbaa / Tokat, Türkiye
  • Müşteri Hizmetleri / WhatsApp: 0552 343 66 96