Son Güncelleme Tarihi: 2 Temmuz 2026

[Firma/Şahıs Resmi Unvanı] (“Firma” veya “tokatyapragi.com.tr”) olarak, müşterilerimize, tedarikçilerimize ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılara ait kişisel verilerin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) hükümlerine uygun olarak işlenmesine ve güvenliğinin sağlanmasına büyük önem veriyoruz.

İşbu Aydınlatma Metni, tokatyapragi.com.tr web sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz veya Site üzerinden alışveriş yapmanız durumunda, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca toplanan kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı ve bu konudaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı KVKK uyarınca, muhatap olduğunuz veri sorumlusu, merkez adresi Organize Sanayi Bölgesi, Erbaa / Tokat, Türkiye olan Sofrala‘dır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz ürün ve hizmetlerden (perakende veya toptan alışverişlerinizden) faydalanabilmeniz için belirli kişisel verileriniz işlenmektedir. Bunlar başlıca şunlardır:

  • Kimlik Bilgileriniz: Adınız, soyadınız, T.C. Kimlik Numaranız (Fatura düzenleme zorunluluğu kapsamında).
  • İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, cep telefonu numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
  • Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş geçmişiniz, talep ve şikayet bilgileriniz, alışveriş sepeti bilgileriniz.
  • Finansal Bilgileriniz: Sitemizden yapılan ödemeler PayTR altyapısı veya havale/EFT (QNB Finansbank, VakıfBank, Türkiye İş Bankası, Ziraat Bankası) yöntemiyle gerçekleştirildiğinden, banka hesap/IBAN bilgileriniz (iade süreçleri için) ve sipariş tutarı bilgileriniz işlenmektedir. (Kredi kartı numaranız ve güvenlik kodunuz doğrudan BDDK lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup, sistemlerimizde kesinlikle saklanmamaktadır.)
  • İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresiniz, site içi gezinme verileriniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması ve ifası,
  • Sipariş edilen yöresel tarım ve gıda ürünlerinin hazırlanması, lojistik süreçlerinin yönetilmesi ve adresinize güvenle teslim edilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve fatura/e-arşiv fatura süreçlerinin yönetilmesi,
  • Satış sonrası destek, iade, değişim ve şikayet yönetiminin sağlanması,
  • Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve Elektronik Ticaret mevzuatından doğan yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması, siber saldırıların tespiti ve engellenmesi,
  • İletişim izni vermiş olmanız halinde, size özel kampanya, ürün bildirimleri ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, gerekli idari ve teknik tedbirler alınarak şu kişi ve kurumlarla paylaşılabilmektedir:

  • Siparişlerinizin teslimatının yapılabilmesi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleriyle,
  • Ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarıyla (Örn: PayTR) ve anlaşmalı bankalarımızla,
  • Finansal ve muhasebesel süreçlerin yönetimi için mali müşavirlerimiz ve e-fatura entegratörü firmalarla,
  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi veya hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla, talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlarla.

Verileriniz, ticari amaçla kesinlikle üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, tokatyapragi.com.tr web sitesine üye olurken, sipariş formunu doldururken, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçerken tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK Madde 5/2 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Sipariş ve Teslimat süreçleri),
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Fatura, Muhasebe ve Tüketici Hukuku gereklilikleri),
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Site güvenliği ve işleyişi),
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi. (Pazarlama ve bülten aboneliği süreçleri ise yalnızca “Açık Rıza” hukuki sebebine dayalı olarak yürütülmektedir.)

6. İlgili Kişi Olarak KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • Kanun’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki düzeltme veya silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, talebinizi içerir dilekçenizi (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak) ıslak imzalı bir şekilde posta yoluyla adresimize iletebilir veya sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden bize gönderebilirsiniz.

Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Adres: Organize Sanayi Bölgesi, Erbaa / Tokat, Türkiye, Erbaa / Tokat E-posta: info@tokatyapragi.com.tr Telefon: 0501 591 6997